Ｑ．画面修理でデータは初期化しますか？

Ａ．

しません。データ領域には触れずに修理いたしますがご心配な方はバックアップをお勧めします。

　Ｑ．Apple純正部品と純正同等部品の違いは？

A.

Apple純正部品は正規新品パネルで、純正同等部品はApple純正部品を再生したパネルです。

両方ともに使用感は変わらず使えますが、iPhone 11以降は純正同等部品は不明な部品で表示されます。

今まで通りにつかえてお安く修理したい場合には純正同等パネルでの修理をお勧めします

　Ｑ．履歴で不明な部品の表示で問題はありますか？

Ａ．

純正同等パネルは使用感はかわりませんが、中古買取時の減額や下取り不可の場合があります。

コピーパネルは使用感が悪く、不明な部品で価値も下がります。

　Ｑ．修理店ごとに修理費用が違いますがどうして？

Ａ．

使用する部品が違うからです。民間修理の殆どはコピーパネルでの修理価格を掲載しています。

　Ｑ．液晶破損など重度判定で値上がりするのはなぜ？

Ａ．

修理価格を高く請求できるからです。どんな故障でもガラスと液晶の一体部品の交換修理で作業は変わりません。

Apple正規修理で正規プロバイダに【独立系修理プロバイダ】の当店も画面修理はどんな故障も一律価格です。

　Ｑ．不明な部品をApple純正部品で再修理できますか？

Ａ．

出来ます。画面修理をして色彩やタッチ感度の悪いコピーパネルも、Apple純正部品で再修理して元の状態に戻します。

Ｑ．中古ショップやオークションの購入でも修理可能？

Ａ．

可能です。キャリア（通信事業者）で購入した機種に、中古ショップや競売で購入したスマホも修理いたします。

Ｑ．AppleCareや製品保証の修理はできますか？

Ａ．

できません。AppleCareで修理をご希望の場合は、お近くのAppleストアか正規プロバイダにお問い合わせください。

　Ｑ．修理後の保証はありますか？

Ａ．

あります。3ヶ月の初期不良や交換部品を起因とした故障につきましては対応します。

但し、過失による衝撃等による破損や故障は対象外となります。

  Q．バッテリー交換はデータは初期化しますか？

A．

しません。データ領域には触れずに修理いたしますがご心配な方はバックアップしてご依頼ください。

　Q．バッテリー交換後不明な部品になる機種は？

A．

iPhone XS以降に販売されたiPhoneは不明な部品になります。

iOS15.2以降バッテリー修理履歴は、非正規のバッテリー交換場合【不明な部品】で、

Apple純正部品で交換修理した場合【Apple純正部品】となりま す。

　Ｑ．不明な部品となった場合で問題がありますか？

Ａ．

あります。iOS11.3以降の状態が確認できず、 不明な部品で最大容量などの確認出来ません。

中古買取時に減額対象で、下取り不可の場合もあります。

　Ｑ．修理店ごとに修理費用が違いますがどうして？

Ａ．

使用する部品が違うからです。

他店修理後iPhone Xs以降の機種で再修理が増えています。

バッテリー交換後に良否判定ができず調子がわるい方が多いです。

　Ｑ．非正規のバッテリーをApple純正で再修理可能？

Ａ．

出来ます。Apple純正部品で再修理してバッテリー状態を確認できる状態にします。

　Ｑ．AppleCareや製品保証修理はできますか？

Ａ．

できません。当店は保証対象外の有償修理のみとなります。

AppleCare修理はお近くのAppleストアか正規プロバイダにお問い合わせください。

　Ｑ．修理後の保証はありますか？

Ａ．

あります。3ヶ月の初期不良や交換部品の故障につきましては対応します。

Ｑ．設定やデータは初期化しますか？

Ａ．

しません。データ領域には触れずに修理いたしますがご心配な方はバックアップしてご依頼ください。

Ｑ．カメラ交換後【不明な部品】となる機種は？

A.

iPhone 12以降に販売されたiPhone。非正規のカメラ交換場合は【不明な部品】と表示されます。

Ｑ．【不明な部品】となった場合で問題がありますか？

Ａ．

あります。特にLiDARスキャナー搭載されている機種はカメラとシステム構成が必須です。

当店ではiPhone11以降の機種は、Apple純正部品での修理をお勧めしています。

　Ｑ．非正規の【不明な部品】をApple純正で再修理できますか？

Ａ．

出来ます。Apple純正部品で再修理してシステム構成を行います。

　Ｑ．AppleCareや製品保証の修理はできますか？

Ａ．

できません。当店は保証対象外の有償修理のみとなります。

AppleCare修理はお近くのAppleストアか正規プロバイダにお問い合わせください。

　Ｑ．修理後の保証はありますか？

Ａ．

あります。3ヶ月の初期不良や交換部品の故障につきましては対応します。

 　Ｑ．Face ID (顔認証)が使えない場合修理できますか？

A.

できます。Apple純正部品のTrue Depthカメラという部品を交換して直します。

修理後はTrue Depthカメラ【Apple純正部品】の表示になりFace ID(顔認証）が使えるようになります。

 　Ｑ．設定やデータは初期化しますか？

Ａ．

しません。データ領域には触れずに修理いたしますがご心配な方はバックアップしてご依頼ください。

　Ｑ．Face IDの修理は当日仕上げ可能ですか？

A.

可能です。当日2時間ほどのお預かりになりますが、修理実施前に必ず診断及び受付が必要になります。

　Ｑ．AppleCareや製品保証の修理はできますか？

Ａ．

できません。当店は保証対象外の有償修理のみとなります。

AppleCare修理はお近くのAppleストアか正規プロバイダにお問い合わせください。

　Ｑ．修理後の保証はありますか？

Ａ．

あります。3ヶ月の初期不良や交換部品の故障につきましては対応します。

 　Ｑ．充電ができない場合の修理できますか？

A.

できます。純正同等部品での充電ケーブルユニットのみの交換修理ができます。

ホールユニット交換（全交換）より早くて安く修理します。

 　Ｑ．設定やデータは初期化しますか？

Ａ．

しません。データ領域には触れずに修理いたしますがご心配な方はバックアップしてご依頼ください。

　Ｑ．充電口（接続口）修理は当日仕上げ可能ですか？

 A.

可能です。当日30分〜3時間ほどのお預かりになります。（修理機種により異なります）

　Ｑ．AppleCareや製品保証の修理はできますか？

Ａ．

 できません。当店は保証対象外の有償修理のみとなります。

AppleCare修理はお近くのAppleストアか正規プロバイダにお問い合わせください。

　Ｑ．修理後の保証はありますか？

Ａ．

あります。3ヶ月の初期不良や交換部品の故障につきましては対応します。

当店はAppleが提供するApple純正部品をご提供いたします。

Appleの診断プログラム、ツール、プロセスを使い、トレーニングを受けた技術者がApple製品の修理を安全かつ正確に実施いたします。

また、お安く満足いただける純正同等部品も使用したハイブリッド修理でApple製品も直します。

電話　０３-６４５９-３００１

Apple社との契約で純正部品の供給は勿論ですが、サービスマニュアルどおりにトレーニングを受けた技術者が施工します。

※参照Appleホームページ【修理プロバイダの確認　Appleサポート】より

 店内耐衝撃ケースが壁面を飾り、リラックスできるシートをご用意した明るい店舗でお待ちいたしております。