ホームボタンが無くなったiPhoneは顔で生体認証が行われます。ロック画面の解除からアプリインストールにログインなど無いと困る機能です。
この生体認証は、True Depthカメラによって入力され認証を行いますがこのカメラは非常に繊細にできています。中でもドットスキャナは触るだけでも動かなくなることもあります。
では、もっと多い故障原因の発表と修理方法につきましてご説明します。
保証対象外Apple純正部品修理の独立系修理プロバイダ
カバーガレージ恵比寿で修理するメリット
- Apple純正部品修理が可能です（独立系修理プロバイダです）
- 純正同等部品とのハイブリッド修理が可能です
- 申し込みはカウンター対面受付で手続き簡単
- 料金一律でオプションなど割り増し一切なし
- 故障個所のみ修理致します
- スピード修理
- データそのまま
- 信頼の修理実績と安心作業品質
- ご来店不要のオンライン郵送WEB受付も可能
※修理についてご心配なことは、ご来店のうえ対面にてご納得してからご依頼ください。
もっと多い原因は【非正規店で修理したら】です
非正規の修理方法はナショナルブランドではなく、プライベートブランドの修理方法となります。使用する部品に修理方法全て異なります。
きちんとした手順や工具を使用することによって、画面修理を行っても電池交換をしてもFace IDが動かなくなることはありませんが、未熟な作業たとえば触れてしまうだけでも壊れてしまう場合があります。当店御相談で一番多いのは画面修理をして動かなくなって直したいが悲しいことに多いです。
この場合は、画面が暗くタッチ感度も悪いので一緒にディスプレイもApple純正部品に戻すリクエストも受けます。
バッテリー再交換とFace IDも少なくありません
バッテリーを交換したけど駆動時間が短く、修理してからFace IDが使えなくなったという方の修理も多いです。iPhone Xs以降の機種は非正規のバッテリー交換は、不明な部品の履歴表示になり、iOSでのバッテリーマネジメントもしなくなります。
今回の再修理はバッテリーもApple純正部品に戻しました。
非正規でなんらかの修理をしていてもApple純正部品で再修理します
家の近所にiPhone修理と謳っている非正規修理店は多く見受けられます。WEB検索で近くで安いからと修理に持っていっても、仕上がりが違うことの告知義務はないので、簡単に受付をしている店舗が多いようです。
修理後に今まで通りに動作や管理ができていればいいのですが何も伝えないお店もあるようです。まして作業中に壊れてしまったFace IDについての説明もしない店舗も多いので当店の再修理も多くなっています。
カバーガレージ恵比寿では、非正規品で修理した場合の機能低下などの重要事項もお伝えしています。
また、非正規部品で修理されてしまいお困りの方に、Apple純正部品での再修理もおこなっています。他店ではFace IDの機能が戻せないと言われたらご相談ください。
顔認証直せるの?のライト質問でOKです。ご心配なことはカバーガレージ恵比寿にお気軽にどうぞ。
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