パソコン データ救出•復旧

(突発トラブルでお困りの方)

※データ救出に特化したスピードメニューです


こんなトラブルでお困りでは?

①Windows OS が起動しない

  1. 電源ボタンを押しても全く反応しない
  2. 起動している動作音がする
  3. 充電ケーブルで給電を行なっても無反応
  4. 給電して電源ボタンを押しても無反応
  5. UEFIモードでも起動しない
  6. UEFIモードから脱出できない

②初期状態に戻すと出る

  1. 自動修復や初期状態に戻すブルースクリーン表示
  2. 通常起動していたが急に画面が変わった

③Windowsロゴから進まない

  1. 電源オンでWindowsロゴから進まない
  2. 電源オンでロゴが点いて消えるの繰り返し
  3. 一瞬ロゴマークがついて沈黙

④更新プログラムから戻れない

  1. システムの更新プログラムが勝手に始まった
  2. 同じメッセージの画面がループ(繰り返し)する
  3. ブラックアウト(無表示)から進まない

⑤更新プログラムから戻れない2

  1. 再起動していますから進まない
  2. 100%完了にならない
  3. ブラックアウト(無表示)して進まない


まず簡易に回復可能か対応できるかお試しください

Surface修理来店受付
  1. クラウドバックアップ(参照Microsoft OneDrive
  2. 再起動(参照;Microsoft再起動する
  3. マウスにキーボードでの反応
  4. 外部出力(HDMIなど)モニターで動作確認
  5. 機械故障ではないか(参照;surfaceが壊れた?


ー解決できない場合は全てお任せくださいー

Surface修理来店受付
  1. 修理経験豊富で幅広い修理メニューで修理実績多数
  2. ハードウエアの故障の場合は修理でデータ復旧可能
  3. 誤った操作でデータ消去する前に相談ください
  4. 相談料無料で、点検作業時のみ費用が発生
  5. 到着してすぐ開始するスピード修理


Surfaceのデータ救出・復旧方法

Surface修理来店受付

①ロジスティックボード実装の記憶装置からデータ救出

  1. 基板実装のSSD(NANDチップ)を取り出し
  2. データ救出用の機械に取り付け
  3. 安全確実にデータを記録録媒体に移行する
  4. 接続端子(TYPE A・TYPE C)ですぐ接続できます

SSD(NANDチップ)の対応機種

Surface Pro(5th)(2017年販売モデル)

Surface Pro 6(2018年販売モデル)

Surface Pro 7(2019年販売モデル)
Surface Laptop(2017年販売モデル)
Surface Laptop 2(2018年販売モデル
Surface Laptop Go(2020年販売モデル)
Surface Go(2018年販売モデル)
Surface Go 2(2020年販売モデル)
Surface Go 3(2021年販売モデル)


Surface修理来店受付

②取り付けSSD記憶装置からデータ救出

  1. 内部分解により安全確実にSSDを取り出します
  2. 接続端子(TYPE A・TYPE C)ですぐ接続できます

取り付けSSDの対応機種

Surface Pro 3

Surface Pro 4

Surface Pro 7+
Surface Laptop 3
Surface Laptop 4
Surface Book
Surface Book 2
Surface Book 3


Surfaceデータ救出・復旧費用

全てコミコミ費用

55,000

データ容量に合わせた接続記録媒体込み

※修理受付後復旧不可でも点検費5,000円かかります

※【重要】BitLoker回復キー取得作業は致しません


作業時間目安

破損状況により1日〜3週間


オンライン郵送修理でも承ります

オンライン郵送修理のフローチャート
スマートフォン郵送修理の画像

お送り頂くだけで来店不要。

お忙しい方や近くに安心できる修理ショップが無いとお悩みの方にお勧めします。

お支払いは現金振り込みでご自宅やお勤め先での受取が可能です。

納期は到着次第すぐに修理を開始致します。

必要事項を入力して送信をクリック。当店スタッフから修理費用と部品在庫確認のお返事をいたします。



機種の見分け方

機種 モデル番号(記載)

発売日・サイズ・重量・カラー

 Surface PRO4

1724(背面スタンド内記載)

2015年・12.3inch・766g・シルバー 

Surface PRO(5th Gen)  1796/1807(背面スタンド内記載)

2017年・12.3inch・770g・シルバー

Surface PRO6

1809(背面スタンド内記載 ) 

2018年・12.3inch・770g・silver/black

Surface PRO7

1866(背面スタンド内記載)

2019年・12.3inch・770g・silver /black

Surface ProX 1876(背面スタンド内記載) 2020年モデル
Surface Pro8 2021年・12.3inch

Surface Pro9

2022年・12.3inch

Surface GO

1824(背面スタンド内記載)

2018年・10inch・522g・シルバー
Surface Go2 1901(背面スタンド内記載)

2020年・10inch

Surface Go3

2021年・10inch

Surface Laptop Go3

2023年モデル

Surface Book

1703/1704(画面本体下部記載)

2016年・13.5inch・1516g・シルバー

Surface Book2

1832/1834/1835(画面本体下部記載)

2017年・13.5inch・1516g・シルバー

Surface Laptop

1769/1782(背面上部記載)

2017年・13.5inch・1252g・

プラチナ グラファイトゴールド コバルトブルー バーガンディ

Surface Laptop2

1769/1782(背面上部記載)

2018年・13.5inch・1252g

プラチナ グラファイト コバルトブルー バーガンディ

Surface Laptop3

1867/1868(背面上部記載)


2019年・13.5inch・1252g・プラチナ・グラファイト コバルトブルー バーガンディ